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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen ( AGB )

 

Anbieter:
Elke Hartmann
Pfarrgasse 6
D – 96275 Marktzeuln
Telefon: 09574 – 6548792 (Telefonische Kunden Service)

E-Mail: casabellakartenlegen@web.de

 

USt-ID: DE133030699

Steuernummer: 203/225/50101

 

Kleinunternehmer nach § 19 UStG

* Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gem. § 19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese daher auch nicht aus. Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Und evtl. mit der Ausnahme, der ggf. noch anfallenden Gebühren, ihrer Anbieter. 

 

– im Folgenden „Casabella-mit-Herz”  genannt –

 

1. Allgemeines / Geltung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, soweit sie vertraglich eingebunden sind und im Angebotstext nicht ausdrücklich anderes geregelt ist, für alle Leistungen von Casabella-mit-Herz Elke Hartmann.

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1.a. Hinweis Eignung, Erwartung, Tabu Themen

Seriöse, niveauvolle Lebensberatung wird ihnen keine Diagnosen zu Krankheiten, Therapien, Heilungsmethoden oder etc. geben! Auch Beratung die einen Arzt oder Rechtsberatung ersetzen sollte, wird Casabella-mit-Herz Elke Hartmann nicht ausüben! Das Einholen von Rat, über die Internetseiten Casabella-mit-Herz Elke Hartmann, ersetzt den fachlichen Rat von entsprechenden Berufsgruppen nicht.

Eingeholter Rat,- und oder eingeholte Auskünfte aus dem spirituellen,- esoterischen oder Lebensberatungsbereich ersetzen keine medizinischen, psychologischen, psychiatrischen, finanziellen, steuerlichen oder wirtschaftlichen Ratschläge dieser oder entsprechender Berufsgruppen.

Auch werden keine Hinweise zu Ableben, Tod, schwarzer Magie, Exorzismus oder Techniken zu Partnerrückführung oder Fluchbefreiung gegeben. So etwas ist nicht Bestandteil des Beratungsangebotes Casabella-mit-Herz Elke Hartmann!

Casabella-mit-Herz Elke Hartmann möchte Sie darauf hinweisen, das der Kunde (kostenlose) / kostenpflichtige Dienstleistungen in Anspruch nimmt, deren Grundlagen und Wirkungen nach den Erkenntnissen der Wissenschaft und Technik nicht erweislich sind, sondern nur einer inneren Überzeugung, einem dahingehenden Glauben oder einer irrationalen, für Dritte nicht nachvollziehbaren Haltung entsprechen.

Es wird darauf hingewiesen, dass der Kunde (Ratsuchende) auf freiwilliger Basis, d. h. aus eigenem Willen und in seiner eigenen Selbstverantwortung handelt, wenn er Beratungs – Coachings Dienstleistungen von Casabella-mit-Herz Elke Hartmann in Anspruch nimmt.

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2. Regelungen und Informationen zum Vertragsschluss

2.a. Allgemeines

Alle Darstellungen auf den Internetseiten von Casabella-mit-Herz Elke Hartmann stellen lediglich eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe von Angeboten durch den Kunden dar.

 

2.b. Anmeldung (Registrierung)

Leistungen (Angebote) können von Kunden über angegebene Seiten von Casabella-mit-Herz Elke Hartmann ohne eine Anmeldung in Anspruch genommen werden. Auf Casabella-mit-Herz ist eine Neukunden Anmeldung nicht mehr nötig / Änderung ab 15. Juni 2016.

 

2.b.1. Leistungen

Auch können Kunden über angegebene Seiten von Casabella-mit-Herz Elke Hartmann, Angebote beschriebene Leistungen, telefonisch, persönlich oder per E-Mail ohne eine Anmeldung (Registrierung) in Anspruch genommen werden.

 

2.b.2. 0900 Nr. Sofortzugang

Leistungen (Angebote) können von Kunden über angegebene Seiten von Casabella-mit-Herz Elke Hartmann, auch per ,,0900 Nr. Sofortzugang, (kostenpflichtige Mehrwertdienstnummer) anonym und ohne eine Registrierung in Anspruch genommen werden. Der Vertrag kommt zustande wenn der „Kunde“ eine von Casabella mit Herz Elke Hartmann Angebot beschriebene Leistung in Anspruch nimmt und Casabella mit Herz Elke Hartmann die Leistung erbringt.

 

2.c. Technische Schritte, die zum Vertragsschluss führen und Zustandekommen eines Dienstvertrages.

Für eine Bestellung einer oder mehrerer Leistungen (Dienstleistungen) über die Internetseiten von Casabella-mit-Herz Elke Hartmann. Klicken Sie unter „Startseite“ auf eine Kategorie der Angebote. Oder klicken sie unter der „Startseite“ im Hauptmenu auf eines der Angebote (Leistungen) „Angebote Min. Pakete“ oder „Angebote 0900 Nr“.

 

2.c.1. Angebote Minutenpakete

Hier muss zunächst eine Kategorie der Angebote mit einem Mausklick ausgewählt werden. Laut entsprechend gewähltem Angebot, gelangen sie zur entsprechenden Angebots Seite (Angebote & Preise).

Unter „1. Angebote & Preise (Auswahl)“ werden die angebotenen Leistungen angezeigt und beschrieben.

Unter „2. Bezahlen“ (Bezahlarten) kann die gewünschte Leistung zur Bestellung ausgewählt, vorgemerkt und bezahlt werden.

Unter „3. Termin“ (Termin vereinbarungs und Bestell Formular) kann die gewünschte Leistung bestellt werden.

Der „Kunde“ muss das Termin und Bestell Formular wahrheitsgemäß ausfüllen, dies ist kostenfrei und mit keinerlei Pflichten verbunden. Die Bestellung einer Leistung (Minutenpaket) über das Termin vereinbarungs und Bestell Formular erfolgt durch die Eingabe der persönlichen und abgefragten Daten in den dafür vorgesehen Formular Feldern („Termin vereinbaren – bestellen”). Geben Sie Ihre persönlichen und abgefragten Daten im ,,Termin vereinbarungs und Bestell Formular“ ein und klicken auf den Button „Absenden“.

Casabella-mit-Herz Elke Hartmann speichert hierüber lediglich die Kundendaten und eröffnet dem ,,Kunden” damit die Möglichkeit, die über die Seiten angebotenen, beschriebenen Leistungen (Dienstleistungen) bestellen und in Anspruch nehmen zu können.

Der Vertrag kommt zustande, wenn der „Kunde“ eine von Casabella mit Herz Elke Hartmann Angebot beschriebene Leistung bestellt und Casabella mit Herz Elke Hartmann diese Bestellung bestätigt oder die Leistung erbringt.

 

2.c.2. PayPal – Sofort.

Wenn Sie als Zahlart „Sofort.“ oder „PayPal“ wählen, ist der Bestellvorgang abgeschlossen, wenn Sie im Schritt (2) mit der Bezeichnung „2. Bezahlen“ den Sofort. Button ,,JETZT KAUFEN mit Sofort.“ oder den PayPal Button „Jetzt Kaufen“ betätigen.

Mit Abschluss des Bezahlvorgangs ist der Dienstvertrag geschlossen.

 

2.d. Neukundenangebote

Neukundenangebote (Leistungen) sind Kennenlernpakete und gelten daher nur für Neukunden, die bislang noch kein telefonisches kostenpflichtiges Gespräch, kein telefonisches kostenfreies Gratisgespräch oder kein anteilig telefonisches kostenfreies mit vergünstigtem Kennenlernpreis als Erstgespräch mit Elke Hartmann geführt haben. Jeder Neukunde darf nur einmal ein Gratisgespräch (Leistung) oder ein Erstgespräch (Leistung) als Kennenlernpaket nutzen. Der ,,Kunde” (Neukunde) ist verpflichtet, bei der Bestellung wahrheitsgemäße Angaben zu machen.

 

2.d.1. Neukunden Gratisgespräch

Neukunden können einmalig ein Neukundenangebot (Leistung) auswählen. Ein einmaliges Gratisgespräch als Kennenlernpaket, welches kostenlos ist. Und evtl. mit der Ausnahme, der ggf. noch anfallenden Gebühren, ihrer Anbieter.

 

2.d.2. Neukunden Erstgespräch

Neukunden können einmalig ein Neukundenangebot (Leistung) auswählen. Ein einmaliges Erstgespräch als Kennenlernpaket, welches anteilig kostenfrei ist ,,Gratisgespräch,, und anteilig zum vergünstigten Kennenlernpreis. Und evtl. mit der Ausnahme, der ggf. noch anfallenden Gebühren, ihrer Anbieter.

 

2.d.3. Neukunden – Technische Schritte, die zum Vertragsschluss führen und Zustandekommen eines Dienstvertrages.

Für eine Bestellung einer Leistung (Dienstleistung) über die Internetseiten von Casabella-mit-Herz Elke Hartmann. Klicken Sie unter „Startseite“ auf  Kategorie ,, Neukunden”. Oder klicken sie unter der „Startseite“ im Hauptmenu auf den Button „Neukunden“.

 

2.d.4. Neukunden Gratisgespräch

Hier muss zunächst auf der Angebots Seite (Neukunden – Angebote & Preise) das Neukunden Minutenpaket Gratisgespräch (Leistung) ausgewählt werden.

Unter „1. Angebote & Preise (Auswahl)“ werden die angebotenen Leistungen angezeigt und beschrieben.

Unter „3. Termin“ (Termin vereinbarungs und Bestell Formular) kann die gewünschte Leistung bestellt werden.

Der „Kunde“ (Neukunde) muss das Termin und Bestell Formular wahrheitsgemäß ausfüllen, dies ist kostenfrei und mit keinerlei Pflichten verbunden. Die Bestellung einer Leistung (Gratisgespräch Minutenpaket) über das Termin vereinbarungs und Bestell Formular erfolgt durch die Eingabe der persönlichen und abgefragten Daten in den dafür vorgesehen Formular Feldern („Termin vereinbaren – bestellen”). Geben Sie wahrheitsgemäß ihre persönlichen und abgefragten Daten im ,,Termin vereinbarungs und Bestell Formular“ ein und klicken auf den Button „Absenden“.

Casabella-mit-Herz Elke Hartmann speichert hierüber lediglich die Kundendaten und eröffnet dem Neukunden damit die Möglichkeit, die über die Seiten angebotenen, beschriebenen Leistungen (Dienstleistungen) bestellen und in Anspruch nehmen zu können.

Der Vertrag kommt zustande, wenn der „Kunde“ (Neukunde) eine von Casabella mit Herz Elke Hartmann Angebot beschriebene Leistung bestellt und Casabella mit Herz Elke Hartmann diese Bestellung bestätigt oder die Leistung erbringt.

 

2.c.5. Neukunden Erstgespräch

Hier muss zunächst auf der Angebots Seite (Neukunden – Angebote & Preise) das Neukunden Minutenpaket Erstgespräch (Leistung) ausgewählt werden.

Unter „1. Angebote & Preise (Auswahl)“ werden die angebotenen Leistungen angezeigt und beschrieben.

Unter „2. Bezahlen“ (Bezahlarten) kann die gewünschte Leistung zur Bestellung ausgewählt, vorgemerkt und bezahlt werden.

Unter „3. Termin“ (Termin vereinbarungs und Bestell Formular) kann die gewünschte Leistung bestellt werden.

Der „Kunde“ (Neukunde) muss das Termin und Bestell Formular wahrheitsgemäß ausfüllen, dies ist kostenfrei und mit keinerlei Pflichten verbunden. Die Bestellung einer Leistung (Erstgespräch Minutenpaket) über das Termin vereinbarungs und Bestell Formular erfolgt durch die Eingabe der persönlichen und abgefragten Daten in den dafür vorgesehen Formular Feldern („Termin vereinbaren – bestellen”). Geben Sie wahrheitsgemäß ihre persönlichen und abgefragten Daten im ,,Termin vereinbarungs und Bestell Formular“ ein und klicken auf den Button „Absenden“.

Casabella-mit-Herz Elke Hartmann speichert hierüber lediglich die Kundendaten und eröffnet dem ,,Kunden” (Neukunden) damit die Möglichkeit, die über die Seiten angebotenen, beschriebenen Leistungen (Dienstleistungen) bestellen und in Anspruch nehmen zu können.

Der Vertrag kommt zustande, wenn der „Kunde“ (Neukunde) eine von Casabella mit Herz Elke Hartmann Angebot beschriebene Leistung bestellt und Casabella mit Herz Elke Hartmann diese Bestellung bestätigt oder die Leistung erbringt.

 

2.d.6. PayPal – Sofort.

Wenn Sie als Zahlart „Sofort.“ oder „PayPal“ wählen, ist der Bestellvorgang abgeschlossen, wenn Sie im Schritt (2) mit der Bezeichnung „2. Bezahlen“ den Sofort. Button ,,JETZT KAUFEN mit Sofort.“ oder den PayPal Button „Jetzt Kaufen“ betätigen.

Mit Abschluss des Bezahlvorgangs ist der Dienstvertrag geschlossen.

 

e) Speicherung und Zugang zum Vertragstext

Casabella-mit-Herz Elke Hartmann speichert den Vertragstext nicht. Der Kunde kann alle leistungsrelevanten Angaben auf diesen Seiten, die AGB und die begleitend geführte Korrespondenz, soweit diese schriftlich erfolgt und Vertragsbestandteil geworden ist, von seinem Browser aus ausdrucken und damit selbst sichern.

 

f) Berichtigung von Eingabefehlern

Unter Verwendung des „Zurück“-Buttons des Internetbrowsers können sie, bei Eingabefehlern die eingegebenen Daten berichtigen und korrigieren.

 

g) Zur Verfügung stehende Sprachen

Die Beratungssprache und Vertragssprache ist Deutsch.

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3. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die angezeigten Preise zum Zeitpunkt der Auftragserteilung.

Für den Fall der Bestellung aus dem Ausland, kann nicht ausgeschlossen werden, dass Ihre Bank oder Ihr Land Casabella mit Herz Elke Hartmann nicht bekannte Kosten oder Steuern erheben, wie z.B. (Einfuhr-) Zölle oder Bearbeitungsgebühren für die Zahlung. Hierbei handelt es sich nicht um Kosten, die über Casabella mit Herz Elke Hartmann abgeführt oder in Rechnung gestellt werden.

Casabella mit Herz Elke Hartmann akzeptiert alle auf der Internetseite angegebenen Zahlungsarten.

 

3.a. Zahlungsarten

Als angegebenen Zahlungsarten auf den Internetseiten von Casabella mit Herz Elke Hartmann können Kunden auch als Bezahlart wählen und bezahlen.

Prepaid: per Sofort. oder PayPal.

Bank Überweisung (Vorkasse), Wertbrief, Barzahlung und Rechnung.

 

3.a. Bezahlart Rechnung

Bei Bezahlart per Rechnung, sind nach Beendigung der erhaltenen Beratung (Dienstleistung) die hierfür anfallenden Kosten sofort zur Zahlung fällig.

 

3.b. 0900 Nr. Sofortzugang

Bei Beratung per 0900 Nr Sofortzugang (kostenpflichtige Mehrwertdienst Nr.) wird über ihre Telefonrechnung und ihrem jeweiligen Telefonanbieter abgerechnet. Und evtl. mit der Ausnahme, der ggf. noch anfallenden Gebühren ihrer Anbieter.

 

3.c. Bezahlart Inanspruchnahme

Der Kunde verpflichtet sich bei Inanspruchnahme dessen damit, auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Bezahldienst Anbieter zu akzeptieren.

Der Gesamtpreis der bestellten Dienstleistung ist je nach gewählter Zahlungsart zahlbar.

 

* Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gem. § 19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese daher auch nicht aus. Und evtl. mit der Ausnahme, der ggf. noch anfallenden Gebühren, ihrer Anbieter.

 

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4. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht wenn der Kunde bei Abschluss des Vertrags in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit und mithin als Unternehmer im Sinne des § 14 Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) handelt sowie ferner nicht bei Verträgen zur Erbringung von Leistungen (Dienstleistungen) im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.

________________________________________

5. Ausfallentschädigung

Wird ein in Textform vereinbarter Termin vom Kunden nicht oder mit einer Verzögerung von mehr als 5 Minuten wahrgenommen, ohne dass der Kunde zuvor wirksam widerrufen oder einen neuen Termin vereinbart hat ist Casabella-mit-Herz Elke Hartmann berechtigt, unabhängig von der weiterhin bestehenden gegenseitigen Leistungspflicht eine Ausfallentschädigung von 100% der für die Beratung vereinbarten Vergütung zu verlangen.

War keine konkrete Vergütung vorab vereinbart, beträgt die Ausfallpauschale 20 EUR. Die Ausfallpauschale ist höher oder niedriger anzusetzen, wenn Casabella mit Herz Elke Hartmann einen höheren oder der Kunde einen geringeren Schaden nachweist.

________________________________________

6. Gewährleistung, Garantie

Es besteht ein gesetzliches Mängelhaftungsrecht, insoweit gelten die gesetzlichen Fristen. Sollte im Angebot eine Garantie angegeben werden, so bleibt die gesetzliche Mängelhaftung hiervon unberührt.

________________________________________

7. Verfahren zum Umgang mit Beschwerden, Streitschlichtungsverfahren

Unser Verfahren zum Umgang mit Beschwerden entspricht den Erfordernissen der fachlichen Sorgfalt. Sollten Sie demnach Beschwerden vorbringen wollen, können Sie dies über alle hier genannten Kommunikationsmittel und Adressen/Nummern schriftlich oder mündlich tun. Eine zeitnahe Bearbeitung wird zugesichert.

Unabhängig davon können Sie unter folgendem Link die Europäische Plattform für Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten erreichen:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Es wird darauf hingewiesen, dass der Anbieter weder verpflichtet noch bereit ist, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

________________________________________

8. Gerichtsstand, Rechtswahl

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Liefergeschäft ist für den Fall, dass der Kunde ein Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder zwar Verbraucher ist, aber keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder seinen Wohnsitz nach Vertragsschluss ins Ausland verlegt oder der Wohnsitz des Kunden zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht zu ermitteln ist, der Sitz von Casabella mit Herz Elke Hartmann.

Die Vertragspartner vereinbaren hinsichtlich sämtlicher Rechtsbeziehungen aus diesem Vertragsverhältnis die Anwendung des Rechts der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980 (CISG).

________________________________________

9. Zusatzbestimmung

Für den Fall, dass eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein sollte, wird die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt. Dies gilt insbesondere für den bereits geschlossenen Vertrag. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt die gesetzliche Regelung.

Anderes gilt nur, wenn in diesem Fall das Festhalten am Vertrag eine unzumutbare Härte für eine Vertragspartei darstellt. Dann ist der Vertrag insgesamt unwirksam.

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Angebote & Preise

• Beratungssprache: deutsch  • Währung: Euro / €

 

  Bezahlarten

 

  Minuten Gutschriften

Minuten Gutschriften

Sie können dem Erhalt von Minuten Gutschriften (welche sie ab und zu erhalten),bestellt (abonniert) haben jederzeit widersprechen.  Andere Kosten als die Übermittlungskosten nach den Basis Tarifen entstehen hierfür nicht.

Hier können sie den Erhalt von Minuten Gutschriften (welche sie ab und zu erhalten), bestellen / abbestellen.

... und manchmal ..

... sehen DINGE im INNEN ...

...ganz  ANDERS  aus....

.... als wie sie im AUSSEN erscheinen....

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Andere Kosten als die Übermittlungskosten nach den Basis Tarifen entstehen hierfür nicht.

Hier geht’s zur Europäischen Plattform für Online-Streitbeilegung. Link zur ► OS-Plattform