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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen ( AGB )

 

Anbieter:
Elke Hartmann
Pfarrgasse 6
D – 96275 Marktzeuln

 

Telefon: 09574 – 6548794 (Keine Beratung)
Telefon: 09574 – 6548793 (Beratung Minutenpakete)
Telefon: 09574 – 6548792 (Telefonische Kunden Service)

 

E-Mail: casabellakartenlegen@web.de

 

USt-ID: DE133030699

 

im Folgenden „Casabella-mit-Herz”  genannt –

 

1. Allgemeines / Geltung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, soweit sie vertraglich eingebunden sind und im Angebotstext nicht ausdrücklich anderes geregelt ist, für alle Leistungen von Casabella-mit-Herz Elke Hartmann.

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1.a. Hinweis Eignung, Erwartung, Tabu Themen

Seriöse, niveauvolle Lebensberatung wird ihnen keine Diagnosen zu Krankheiten, Therapien, Heilungsmethoden oder etc. geben! Auch Beratung die einen Arzt oder Rechtsberatung ersetzen sollte, wird Casabella-mit-Herz Elke Hartmann nicht ausüben! Das Einholen von Rat, über die Internetseiten Casabella-mit-Herz Elke Hartmann, ersetzt den fachlichen Rat von entsprechenden Berufsgruppen nicht.

Eingeholter Rat,- und oder eingeholte Auskünfte aus dem spirituellen,- esoterischen oder Lebensberatungsbereich ersetzen keine medizinischen, psychologischen, psychiatrischen, finanziellen, steuerlichen oder wirtschaftlichen Ratschläge dieser oder entsprechender Berufsgruppen.

Auch werden keine Hinweise zu Ableben, Tod, schwarzer Magie, Exorzismus oder Techniken zu Partnerrückführung oder Fluchbefreiung gegeben. So etwas ist nicht Bestandteil des Beratungsangebotes Casabella-mit-Herz Elke Hartmann!

Casabella-mit-Herz Elke Hartmann möchte Sie darauf hinweisen, das der Kunde (kostenlose) / kostenpflichtige Dienstleistungen in Anspruch nimmt, deren Grundlagen und Wirkungen nach den Erkenntnissen der Wissenschaft und Technik nicht erweislich sind, sondern nur einer inneren Überzeugung, einem dahingehenden Glauben oder einer irrationalen, für Dritte nicht nachvollziehbaren Haltung entsprechen.

Es wird darauf hingewiesen, dass der Kunde (Ratsuchende) auf freiwilliger Basis, d. h. aus eigenem Willen und in seiner eigenen Selbstverantwortung handelt, wenn er Beratungs – Coachings Dienstleistungen von Casabella-mit-Herz Elke Hartmann in Anspruch nimmt.

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2. Regelungen und Informationen zum Vertragsschluss

a) Allgemeines

Alle Darstellungen auf den Internetseiten von Casabella-mit-Herz Elke Hartmann stellen lediglich eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe von Angeboten durch den Kunden dar.

 

b) Anmeldung (Registrierung)

Leistungen (Angebote) kostenlos oder kostenpflichtig, können von Kunden über angegebene Seiten von Casabella-mit-Herz Elke Hartmann ohne eine Anmeldung in Anspruch genommen werden. Leistungen können auch über eine von ,,Casabella-mit-Herz“, angegebene Mehrwertdienstnummer (0900er Sofortzugang) anonym und ohne eine Registrierung in Anspruch genommen werden. Auf Casabella-mit-Herz ist eine Neukunden Anmeldung nicht mehr nötig / Änderung ab 15. Juni 2016.

 

c) Technische Schritte, die zum Vertragsschluss führen und Zustandekommen eines Dienstvertrages.

aa) Für eine Bestellung einer oder mehrerer Beratungs – Coachings Dienstleistungen über die Internetseiten von Casabella-mit-Herz Elke Hartmann.

Klicken Sie unter „Startseite“ bei “Lebensberatung – Coaching, Hund Pferd (Hellfühlen Hellsehen) oder Deko Coaching” im Auswahlmenu auf eines der Angebote.

Hier muss zunächst ein Angebot mit einem Mausklick ausgewählt werden. Laut entsprechend gewähltem Angebot, gelangen sie zur Angebots Seite (Angebote & Preise).

 

Über „Bestellen – Bezahlen“ werden Sie zu den Bezahlmethoden weiter geführt. (Bei kostenlosen Neukunden Angeboten, geht es weiter zu  „Termin vereinbaren“ zur Termin Vereinbarung und Bestellung.

 

Unter „1. Angebote & Preise (Auswahl)“ werden die angebotenen Leistungen angezeigt und beschrieben.

Unter „2. Bestellen – Bezahlen“ kann das gewünschte Beratungspaket zur Bestellung ausgewählt, vorgemerkt und bezahlt werden.

Wenn Sie als Zahlart „Vorkasse“ wählen, kommt der Dienstvertrag zustande, wenn Sie von mir die Zahlungsaufforderung erhalten.

 

Wenn Sie als Zahlart „Sofort.“ oder „PayPal“ wählen, ist der Bestellvorgang abgeschlossen, wenn Sie im Schritt (2) mit der Bezeichnung „2. Bestellen – Bezahlen“ den Sofort. Button ,,⇒ JETZT KAUFEN ⇐ mit Sofort.“ oder den PayPal Button „Jetzt Kaufen“ betätigen.

Mit Abschluss des Bezahlvorgangs ist der Dienstvertrag geschlossen.

 

bb) Neukundenangebote, Kennenlernpaket

Neukunden können Neukundenangebote auswählen – nutzen, z.B. in Form eines einmalig kostenfreien telefonischen Gratisgespräch Erstgespräch als Kennenlernpaket. Oder ein einmaliges Erstgespräch als Kennenlernpaket, welches anteilig kostenfreies und anteilig zum vergünstigten Kennenlernpreis.

Neukundenangebote sind Kennenlernpakete und gelten daher nur für Neukunden, die bislang noch kein telefonisches kostenpflichtiges Gespräch, kein telefonisches kostenfreies Gratisgespräch oder kein anteilig telefonisches kostenfreies mit vergünstigtem Kennenlernpreis als Erstgespräch mit Elke Hartmann geführt haben.

Der Neukunde muss das Termin und bestell Formular ausfüllen, dies ist kostenfrei und mit keinerlei Pflichten verbunden.

Casabella-mit-Herz Elke Hartmann speichert hierüber lediglich die Kundendaten und eröffnet dem Neukunden damit die Möglichkeit, die über die Seiten angebotenen Dienstleistungen (kostenfrei oder kostenpflichtig) bestellen und in Anspruch nehmen zu können.

Jeder Neukunde darf nur einmal eine Bestellung eines Gratisgespräch oder Erstgespräches als Kennenlernpaket nutzen. Der Neukunde ist verpflichtet, bei der Bestellung wahrheitsgemäße Angaben zu machen.

 

Für eine Bestellung als Neukunde einer Kennenlern Beratungs Dienstleistung über die Internetseiten von Casabella-mit-Herz Elke Hartmann.

Klicken Sie unter „Startseite“ auf “Neukunden”, so gelangen sie zum Auswahlmenu für Neukunden. Hier muss zunächst ein Neukunden Angebot mit einem Mausklick ausgewählt werden. Laut entsprechend gewähltem Angebot, gelangen sie zur Angebots Seite.

 

Bei einem kostenlosen Angebot Erstgespräch Kennenlernpaket, werden sie dann zu Schritt 3 ,,Termin vereinbaren“ zu Termin Vereinbarung – Bestellung weiter geführt.

Die Termin Vereinbarung – Bestellung für Neukunden Erstgespräch als Kennenlernpaket erfolgt durch die Eingabe der persönlichen und abgefragten Daten in den dafür vorgesehen Formular Feldern („Termin vereinbaren – bestellen”). Geben Sie Ihre persönlichen und abgefragten Daten im ,,Termin vereinbaren – bestellen Formular“ ein und klicken auf den Button „Absenden“.

Unter „3. Termin vereinbaren – bestellen” kann für das ausgewählte Beratungspaket ein Termin vereinbart und bestellt werden.

Der Bestellvorgang ist abgeschlossen, wenn Sie mit Abschluss des Termin und Bestell Vorganges auf den Button ,,Absenden“ klicken – damit ist der Dienstvertrag geschlossen.

 

d) Speicherung und Zugang zum Vertragstext

Casabella-mit-Herz Elke Hartmann speichert den Vertragstext nicht. Der Kunde kann alle leistungsrelevanten Angaben auf diesen Seiten, die AGB und die begleitend geführte Korrespondenz, soweit diese schriftlich erfolgt und Vertragsbestandteil geworden ist, von seinem Browser aus ausdrucken und damit selbst sichern.

 

e) Berichtigung von Eingabefehlern

Unter Verwendung des „Zurück“-Buttons des Internetbrowsers können sie, bei Eingabefehlern die eingegebenen Daten berichtigen und korrigieren.

 

f) Zur Verfügung stehende Sprachen

Die Vertragssprache ist Deutsch.

 

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3. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die angezeigten Preise zum Zeitpunkt der Auftragserteilung.

Für den Fall der Bestellung aus dem Ausland, kann nicht ausgeschlossen werden, dass Ihre Bank oder Ihr Land Casabella mit Herz Elke Hartmann nicht bekannte Kosten oder Steuern erheben, wie z.B. (Einfuhr-) Zölle oder Bearbeitungsgebühren für die Zahlung. Hierbei handelt es sich nicht um Kosten, die über Casabella mit Herz Elke Hartmann abgeführt oder in Rechnung gestellt werden.

Casabella mit Herz Elke Hartmann akzeptiert alle auf der Internetseite angegebenen Zahlungsarten.

Als angegebenen Zahlungsarten auf den Internetseiten von Casabella mit Herz Elke Hartmann können Kunden auch Prepaid als Bezahlart wählen und per Sofort. oder PayPal bezahlen. Auch können Kunden über die PayPal Seite direkt bezahlen, per normaler Bank Überweisung, Wertbrief, Western Union oder vor Ort bar bezahlen. Um Leistungen in Anspruch nehmen zu können.

Bei Beratung per 0900 Sofortzugang wird über ihre Telefonrechnung und ihrem jeweiligen Telefonanbieter abgerechnet. Und evtl. mit der Ausnahme, der ggf. noch anfallenden Gebühren ihrer Anbieter.

 

Der Kunde verpflichtet sich bei Inanspruchnahme dessen damit, auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Bezahldienst Anbieter zu akzeptieren.

Endkundenpreise sind inklusive der gesetzlichen 19% MwSt.

Der Gesamtpreis der bestellten Dienstleistung ist je nach gewählter Zahlungsart zahlbar.

 

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4. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht wenn der Kunde bei Abschluss des Vertrags in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit und mithin als Unternehmer im Sinne des § 14 Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) handelt sowie ferner nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.

 

________________________________________

 

5. Ausfallentschädigung

Wird ein in Textform vereinbarter Termin vom Kunden nicht oder mit einer Verzögerung von mehr als 5 Minuten wahrgenommen, ohne dass der Kunde zuvor wirksam widerrufen oder einen neuen Termin vereinbart hat ist Casabella-mit-Herz Elke Hartmann berechtigt, unabhängig von der weiterhin bestehenden gegenseitigen Leistungspflicht eine Ausfallentschädigung von 100% der für die Beratung vereinbarten Vergütung zu verlangen.

War keine konkrete Vergütung vorab vereinbart, beträgt die Ausfallpauschale 20 EUR. Die Ausfallpauschale ist höher oder niedriger anzusetzen, wenn Casabella mit Herz Elke Hartmann einen höheren oder der Kunde einen geringeren Schaden nachweist.

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6. Gewährleistung, Garantie

Es besteht ein gesetzliches Mängelhaftungsrecht, insoweit gelten die gesetzlichen Fristen. Sollte im Angebot eine Garantie angegeben werden, so bleibt die gesetzliche Mängelhaftung hiervon unberührt.

 

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7. Verfahren zum Umgang mit Beschwerden, Streitschlichtungsverfahren

Unser Verfahren zum Umgang mit Beschwerden entspricht den Erfordernissen der fachlichen Sorgfalt. Sollten Sie demnach Beschwerden vorbringen wollen, können Sie dies über alle hier genannten Kommunikationsmittel und Adressen/Nummern schriftlich oder mündlich tun. Eine zeitnahe Bearbeitung wird zugesichert.

Unabhängig davon können Sie unter folgendem Link die Europäische Plattform für Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten erreichen:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Es wird darauf hingewiesen, dass der Anbieter weder verpflichtet noch bereit ist, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 

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8. Gerichtsstand, Rechtswahl

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Liefergeschäft ist für den Fall, dass der Kunde ein Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder zwar Verbraucher ist, aber keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder seinen Wohnsitz nach Vertragsschluss ins Ausland verlegt oder der Wohnsitz des Kunden zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht zu ermitteln ist, der Sitz von Casabella mit Herz Elke Hartmann.

Die Vertragspartner vereinbaren hinsichtlich sämtlicher Rechtsbeziehungen aus diesem Vertragsverhältnis die Anwendung des Rechts der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980 (CISG).

 

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9. Zusatzbestimmung

Für den Fall, dass eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein sollte, wird die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt. Dies gilt insbesondere für den bereits geschlossenen Vertrag. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt die gesetzliche Regelung.

Anderes gilt nur, wenn in diesem Fall das Festhalten am Vertrag eine unzumutbare Härte für eine Vertragspartei darstellt. Dann ist der Vertrag insgesamt unwirksam.

 

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